酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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住的地方不错 干净 安静 有情调 床铺超级舒适
郭郭:好评
到酒店外面感觉一般,可刚到停车场有一位帅哥敬礼,马上热情给我们开车门,拿行李,并说欢迎贵宾入住,大堂的服务人员立刻送上冰凉的凉饮。这服务真心不错!楼道碰到客房大姐鞠躬问下午好,整体环境卫生干净,服务人员态度热情贴心,特别早餐品种多,营养搭配,还有现煮的馄饨和煎蛋。我们都感觉特别不错!以后还会来千子桐,他让我感到贴心热情的服务
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